Key Account Manager H/F

CDI

RETOUR LISTE DES OFFRES
Réf : 2223
Publié le 07/02/2019

Key Account Manager H/F

CDI

Île-de-France - France

Présentation de l'entreprise

TECHSELLGROUP est une Agence de marketing opérationnel terrain, qui déploie toute l’année en magasins pour le compte de ses clients -grandes marques High tech, Mode, Sport, etc.- des hommes et des dispositifs associés, pour les aider à mieux vendre.
Animateurs, vendeurs experts, formateurs, responsables corners, merchandiseurs, ils contribuent tous à sublimer l’expérience shopper dans le magasin d’aujourd’hui et de demain. Ces femmes et ces hommes bénéficient de formations certifiées TechSell en amont de leurs interventions terrain (ponctuelles ou permanentes) aussi bien sur des aspects de savoir-faire que de savoir-être, avec une approche orientée culture client, et résultats.


Description du poste

Nous recrutons pour nos filiales opérationnelles un Key Account Manager en charge de plusieurs comptes.

Votre aventure au quotidien 


En tant qu’expert et leader vous serez en charge du développement de la relation et de vos comptes client, en actionnant différents leviers auprès de vos clients, et de vos équipes internes. Véritable chef d’orchestre, vous saurez incarner les valeurs fortes des marques desquelles vous êtes responsables.

Plus concrètement :

• Leader de la relation client, la qualité du travail réalisé, le respect du P&L, les délais, et les budgets impartis.

• Manager votre équipe (animation, pilotage, formation & évaluation), d’un à plusieurs chefs de projet, chefs de secteur, ou responsable de région, par rapport aux objectifs fixés

• Garantir l’expertise de votre équipe et l’application du plan de formation

• Gérer au quotidien le programme et la relation avec le client

• Mettre en application la stratégie client et déterminer les plans d’actions correspondants

• Piloter les indicateurs de performances (quotidiens, hebdomadaires et mensuels)

• Assurer la fidélisation des comptes clients.

• Faciliter au quotidien le travail et les flux d’information entre la marque et le terrain

Profil recherché

Etes-vous notre futur Key Account Manager senior ?  

  • De formation commerciale (Bac+ 5), vous justifiez d'une expérience réussie de 5 ans minimum sur un poste similaire, en GSS/GSA et/ou réseaux spécifiques.
  • Expert du secteur du retail
  • Orientation business et le goût du challenge
  • Capacité à manager à distance des équipes : animation de l’équipe, établir un lien de confiance et entretenir un climat de coopération et de sentiment d’appartenance.
  • Aisance dans la construction de recommandations et conception d’analyses chiffrées


Les plus qui peuvent faire la différence : 

  • A l’aise en anglais, à l’oral comme à l’écrit
  • Compétences organisationnelles et analytiques.
  • Ambition, enthousiasme, persévérance, endurance, détermination